Handelsbetingelser

Bestilling

Alle beløb og priser på hjemmesiden er i DKK (danske kroner) og er inkl. moms med mindre andet er angivet. Priserne er dagspriser. Når du handler med KOBAJ.com indgås aftaler på Dansk. Når vi har modtaget din ordre, modtager du 1. ordrebekræftelse pr. e-mail. Bestillingen er dog først gældende når du modtager 2. bekræftelse på at betalingen er gennemført for dit samkøb og vinbonden har bekræftet vinen er på vej. Vi (KOBAJ.com) er importøren, som på vegne af brugerne er ansvarlige for betaling af afgifter og koordinering af transporten til vinen leveres på din hjemmeadresse. Vi tager forbehold for trykfejl, og for at vingården melder udsolgt eller af andre årsager ser sig nødsaget til at annullere samkøbet.

Samkøb

Når en bestilling er åben hos en given vinbonde så kalder vi det for et samkøb.

Et samkøb løber oftest i 21 dage fra det startes til det slutter. Der skal købes minimum 25 kasser før en vinbonde sender vinen efter et samkøb. Er der ikke købt 25 kasser når der er 4 dage tilbage vil det automatisk blive forlænget med 10 dage. Samkøb der slutter i helligdage (Påske, Store Bededag, Kristi Himmelfartsdag, jul m.v.) vil bliver forlænget til førstkommende hverdag.

Alle deltagende i et forlænget samkøb kan til hver en tid annullere deres deltagelse ved at skrive til info@kobaj.com.

Betaling

KOBAJ.com modtager betaling med MobilePay og følgende kreditkort: Dankort, VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay og JCB. Betalingen vil først blive trukket på din konto når varen afsendes.

KOBAJ.com bruger en godkendt betalingsserver der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Dette betyder, at dine oplysninger ikke kan spores, hackes eller aflæses.

Levering

Der leveres fra mandag-lørdag, og det er muligt at få leveret til både privat- erhvervsadresse. Såfremt du ikke er hjemme vil dit køb blive leveret ved nærmeste pakkeshop eller sat på matrikelen. Vær opmærksom på at der kan være forsinkelser på din levering og at 2 kasser bestilt fra samme producent kan blive leveret med dages mellemrum - dette er helt normalt.

Varen afsendes direkte fra producenten og alle vores transporttider er estimater. Vi tager ikke ansvar for evt. forsinkelser.

Reklamationsret

Når du handler på KOBAJ.com, har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret, når du har modtaget varen. Dette betyder, at hvis varen var mangelfuld på leveringstidspuntktet, kan du få pengene tilbage. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug eller opbevaring af varen eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig.

Hvis du oplever din vin har prop, skal den sendes til KOBAJ.com Klausdalsbrovej 601 2750 Ballerup. Du betaler selv fragten. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i den forbindelse, når reklamationen er berretiget.

Hvis det er muligt ombytter vi vinen, ellers vil du få dine penge refunderet.

Henvisningsprogrammet

Ved misbrug af henvisningsprogrammet forbeholder KOBAJ.com sig retten til at kunne annullere et køb.