x wine-maker
Find din vinbonde
Ryd Filter
Populære Søgninger
Land & Område
Område

FAQ - ofte stillede spørgsmål …

Hvordan kommer jeg i gang?

Det er gratis at komme i gang hos KOBAJ.com. Du skal ikke tilmelde dig eller betale abonnement. KOBAJ.com er din måde at handle direkte med vinproducenter fra hele verden. Du betaler 10% pr. handel, som går til at KOBAJ.com kan blive ved med at udvikle platformen.

Hvor lang tid tager fragt og levering?

Når du deltager i samkøb og handler via KOBAJ.com, kan du, efter at samkøbet er lukket, i udgangspunktet forvente at få din vin leveret efter ca. 3 uger på køb af europæiske vine. For oversøisk vin er leveringstiden normalt ca. 10 uger, men grundet Covid-19 oplever vi i nogen tilfælde leveringstider på op til 20 uger. Alle priser er inklusive fragt/levering og afgifter. BEMÆRK: Der kan grundet Covid-19, være forsinkelser på transporten.

Hvordan beregnes fragtpriserne?

Når vi handler i fællesskab og fylder en palle, betaler vi ca. 10 kr. pr. vinkasse for at få vinen hjem til Danmark & Sverige. Derfra koster det 7 kr. pr. flaske at få den transporteret videre til din adresse. Vi har lagt disse priser oven i prisen pr. flaske, så din indkøbspris altid er inklusiv fri fragt. Uanset om du ønsker at købe en enkelt eller 100 kasser.

Kan jeg anvende Track & Trace?

Ja. Når vinen er bestilt, pakket og på vej, kan du finde forventet leveringstid på Track & Trace siden.

Kan jeg se min ordrehistorik?

Ja, på Track & Trace siden under mine ordrer, kan du få et samlet overblik over de samkøb, du har deltaget. Du skal oprette et brugerlogin og password med den e-mail, du brugte i samkøbet, første gang du vil se alle dine samkøb. Bemærk: Du bliver ikke automatisk registreret når du handler via KOBAJ.com.

Jeg er ikke hjemme på det estimerede leveringstidspunkt?

Er du ude at rejse, i sommerhus eller bare ikke hjemme på det estimerede leveringstidspunkt - fortvivl ej, vi finder en løsning og der er flere muligheder. Skriv til vores kundeservice på info@kobaj.com, som kan hjælpe med:

Kan jeg betale med faktura?

Ja, det kan du. Du bestiller og trykker i “betal med faktura”. Bemærk, at du skal have betalt fakturaen inden samkøbet lukker, for at få dit køb.

Jeg har flere spørgsmål!

Hvis du ønsker at tale med KOBAJ.com eller stille os flere spørgsmål, kan det gøres via mail på info@kobaj.com eller pr. telefon til os på +45 4249 4969.

Finans
”markant øgning af aktivitet på platform”
Berlingske
  ”en ny udfordrer på det komplicerede danske vinmarked”
Børsen
”jeg vil helt sikkert handle på den måde igen”
- Ole Troelsø
EHandel
  ”2. pladsen i bedste nye e-handelsvirksomhed 2021”
EHandel
  ”KOBAJ har skabt en revolutionerende ny måde at købe vin på”
- Niels Ehler

KOBAJ Community

Vil du også dele dine tanker med resten af KOBAJ-fællesskabet, så skriv en mail til info@kobaj.com

language_flag Christian
31. august 2021
Perfekt service..

och underbara viner, så kul att handla från er. Rekommenderar er till flera vänner 💐 Mvh Christian

language_flag Lone
31. august 2021
Jeg vil bare sige, at jeg er så tilfreds

Konceptet er perfekt - god, virkelig god ide- og det virker. Super service. Jeg vil fremover købe al (for meget) vin her👍👍👍 De bedste hilsner Lone

language_flag Kasper
30. august 2021
Det känns prisvärt

Är hemskt nöjd med mitt första köp hos er och har lagt en till order redan. Det känns prisvärt, roligt och givande 🙂 Det är ett roligt sätt att testa viner som inte finns på Systembolaget.

language_flag Stefan
30. august 2021
Jeg er vild med jeres koncept og har netop bestilt for tredje gang

Mange tak for det hurtige svar og den gode løsning😊 Det glæder mig, at jeg kan købe med ro i sindet. Jeg har allerede anbefalet jer til nogle venner, og vil bestemt fortsætte med at gøre det.

language_flag Bengt
29. august 2021
Vilken fantastisk service!

Jag har fått besked om att en låda är på väg! Hjärtligt tack! Bengt

language_flag Lasse
29. august 2021
Jag har nu gjort två inköp från KOBAJ.com

Mest för att testa er affärside´ och hur servicen skulle funka. Är mycket imponerad av hur väl allt fungerat. /Lasse

language_flag Tina
28. august 2021
Jeg vender tilbage og køber mere!

Tusinde tak for hjælpen😃 Jeg vender tilbage og køber mere, synes, at det er et helt fantastisk koncept!! Hav en god sommer ☀️ Mvh Tina

language_flag Ejnar
28. august 2021
Det er et fedt koncept I har.

Jeg må sige at jeg her efter de første køb er MEGET tilfreds med KOBAJ konceptet og den ydede service 😊 Mvh Ejnar

language_flag Kim
27. august 2021
Jeg er godt tilfreds med jeres leverancer, og synes det er et spændende koncept.

Hele Kobaj-konceptet er virkelig velfungerende, hvilket også gør jeg har anbefalet jer til alle vennerne 👍🍷 M.v.h. Kim